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O
VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais.
Chamadas
entrantes podem ser automaticamente roteadas para o telefone
VoIP,
independentemente da localização na rede.
Por exemplo, é possível
levar um telefone VoIP para uma viagem, e onde você
conectá-lo à
Internet pode-se receber ligações, contanto
que a conexão seja rápida
e estável o suficiente. O fato da tecnologia ser
atrelada à Internet
também traz a vantagem de poder integrar telefones
VoIP a outros
serviços como conversação de vídeo,
mensageiros instantâneos,
compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas.
Estar relacionado à Internet também significa
que o custo da chamada
independe da localização geodésica
e dos horários de utilização,
ambos os parâmetros usados na cobrança na telefonia
fixa e móvel,
e cujos valores variam de operadora a operadora.
Vários
pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que
em
redes tradicionais seriam cobradas à parte, como
conferência a três,
redirecionamento de chamadas, rediscagem automática
e identificador
de chamadas.
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